Sobre nós
Henan Caipuli Machinery Equipment Co., Ltd localiza-se na bela cidade de Jiaozuo. Através de anos de desenvolvimento, a empresa especializou-se na fabricação de equipamentos de processamento de sucata. Graças à nossa forte força técnica, método de teste avançado, bem como equipamentos totalmente auxiliares, a empresa continuou aumentando sua competitividade no mercado, atualizando equipamentos e melhorando o serviço. Os produtos que se enquadram em diversas categorias, enfardadeira de metal hidráulica, tesoura de metal hidráulico, prensa de briquetagem, tesoura de enfardamento para serviço pesado, papelão / lã / tecido / papel usado / feno / enfardadeira de tambor, linha trituradora em grande escala conquistaram bons mercados em mais de 20 províncias e cidades na China. Também exportamos para Austrália, Malásia, América do Sul, Filipinas, Rússia, Vietnã, Irã, Ucrânia, Palestina e outros países.
Nossa empresa se dedica a oferecer produtos de qualidade a preços razoáveis. Seguimos o princípio de "qualidade em primeiro lugar, serviço em primeiro lugar, melhoria contínua e inovação para atender os clientes" para a gestão e "zero defeito, zero reclamações" como objetivo de qualidade. Nossa empresa desenvolverá novos produtos e atualizará produtos para atender às necessidades dos clientes. Enquanto isso, a empresa fornece peças de forma perene e gostaria de cooperar com amigos de todos os níveis para contribuir mais para a indústria de sucata. Servimos com a maior sinceridade, vendemos máquinas e, o mais importante, damos muita atenção ao nosso cliente para ajudar a melhor utilizar e manter a máquina.
Serviço de pré-venda
1. Ajude o comprador a fazer um bom trabalho no planejamento e análise da demanda e coopere com o departamento de design para formular um plano completo com base na situação real.
2. Coopere estreitamente com o comprador e considere totalmente a função de uso do usuário.
3. Fornecer serviços de consultoria técnica profissional.
4. Proporcionar recepção de visitas e diversas condições convenientes a qualquer momento.
Serviço à venda
1. Faça um contrato de venda planejado e um acordo técnico.
2. Após a entrada em vigor do contrato, fornecer ao cliente a lista de projeto, fabricação, instalação, comissionamento, operação e manutenção do equipamento contratado no menor tempo possível.
3. No design técnico, otimizaremos o design e continuaremos melhorando.
4. No processo de fabricação, cooperaremos totalmente para organizar a revisão do desenho, supervisão do produto, inspeção e aceitação.
5. A fabricação do produto, a depuração e a inspeção de materiais e produtos devem cumprir os requisitos dos padrões relevantes e fazer um bom trabalho na inspeção de itens de rotina, teste de operação manual, teste de ação elétrica, teste de circuito de proteção, etc. o produto deve ser fabricado em estrita conformidade com as regras de processo relevantes. A soldagem deve ser uniforme, contínua, livre de soldagem falsa e falta de soldagem, e livre de penetração de soldagem, rachadura, corte inferior, respingos de escória e furo de ar. Todas as peças de soldagem devem ser inspecionadas uma por uma. As dimensões gerais das peças devem atender aos requisitos dos desenhos.
6. A fábrica deverá concluir toda a fabricação e inspeção do equipamento contratado antes de sair da fábrica. Os principais conteúdos da aceitação da entrega incluem a testemunha do teste de desempenho do equipamento antes da entrega, a inspeção da integridade do fornecimento do equipamento de viagem e seus acessórios, peças sobressalentes, a inspeção da aparência e tamanho do equipamento, o tamanho da interface de instalação, etc.
7. Depois que o equipamento contratado for aprovado na aceitação da fábrica, a fábrica deverá embalar de acordo com os requisitos de embalagem do contrato e tomar medidas de proteção.
Serviço pós-venda
Dentro do período de garantia especificado, nossa fábrica é responsável por reparar ou substituir os produtos gratuitamente. Após o término do período de garantia, prometemos fornecer manutenção vitalícia para o equipamento, organizar regularmente pessoal de serviço pós-venda, realizar visitas de patrulha, compreender o uso e manutenção dos produtos e manter o equipamento. Após receber as informações das dúvidas do comprador, nossa fábrica responderá em até 1 hora, para que o usuário não fique satisfeito com a qualidade e o serviço não pare.
Nossa fábrica estabelece uma conta de usuário para todos os usuários e emitirá um questionário de índice de satisfação do cliente aos usuários todos os anos para investigar o uso e a qualidade de nossos produtos. Os usuários podem informar oportunamente sua satisfação ou experiência em nossa fábrica por meio de um questionário de índice de satisfação do cliente. Além disso, os usuários também podem transmitir oportunamente suas opiniões e problemas de melhoria para nossa fábrica por meio da folha de processamento de serviço ao usuário do produto, transportada pelo pessoal de serviço de nossa fábrica. Prometemos solenemente não apenas fornecer ao comprador novos produtos qualificados, mas também fornecer serviços de alta qualidade. Estabeleceremos um canal de serviço de contato conveniente e rápido entre o comprador e o vendedor, e executaremos o serviço pós-venda, serviço avançado, serviço de todo o processo e serviço ao longo da vida ao longo de todo o processo do ciclo de vida do produto.